Porto · Matosinhos · Grande Porto
Fugas de água: diagnóstico, reparação e recuperação dos danos
Quando a origem não está visível, não reparamos às cegas. Começamos por perceber a situação, investigamos tecnicamente quando necessário e, se aprovar, tratamos da reparação e da recuperação da zona afetada.
Chamada para rede móvel nacional · resposta em horário útil
Investigação técnica invasiva — valor base de 300 €
Inclui visita, testes, abertura controlada quando tecnicamente necessária dentro do âmbito aprovado, registo fotográfico, relatório para apresentação à seguradora ou condomínio e orçamento separado da reparação da origem. Casos com várias frações, equipamentos externos ou âmbito alargado têm preço próprio.
Se houver água ativa ou risco elétrico
Se for seguro fazê-lo, feche a água no ponto de corte e evite mexer em tomadas, quadro elétrico ou equipamentos junto da humidade. Contacte-nos para triagem; não prometemos uma intervenção imediata fora da disponibilidade confirmada.
Sinais de que pode existir uma fuga
Estes sinais justificam uma avaliação, mas não permitem confirmar a causa sem diagnóstico.
Para avarias de canalização com origem visível, veja o nosso serviço de canalização. Se houver água ativa, consulte também os cuidados de urgência.
Um processo claro, da origem aos danos
Cada fase tem âmbito, aprovação e registo próprios.
Triagem e estabilização
Recolhemos fotos, urgência, local e informação sobre seguro ou condomínio. Se houver água ativa ou risco elétrico, indicamos os cuidados imediatos.
Diagnóstico técnico
Quando a origem não é visível, a investigação identifica uma causa confirmada ou provável e documenta o que foi encontrado.
Reparação da origem
Depois do diagnóstico, enviamos um orçamento separado para reparar a fuga e testar a estanquidade.
Recuperação dos danos
Se aprovar, coordenamos a recuperação de paredes, tetos, pintura, cerâmica ou pavimento afetados.
Diagnóstico técnico pago
O que está incluído nos 300 €
- Triagem prévia por fotos e descrição, quando possível.
- Deslocação e testes adequados ao caso.
- Abertura controlada quando tecnicamente necessária e dentro do âmbito confirmado.
- Registo fotográfico e identificação confirmada ou provável da origem.
- Relatório técnico simples para apresentação à seguradora, condomínio ou responsável.
- Orçamento separado da reparação da origem.
O que exige aprovação e orçamento próprios
- Execução da reparação e materiais.
- Fecho de aberturas, estuque, pintura, cerâmica ou pavimentos.
- Intervenções em outras frações.
- Recuperação dos danos e eventual renovação da casa de banho.
- Equipamentos ou deteção especializada externa.
- Comunicação ou negociação em nome do cliente com a seguradora.
Depois de encontrar a origem, escolhe o nível de intervenção
A decisão é sua; apresentamos escopo e valor separados para evitar surpresas.
Reparação essencial
Repor apenas a zona estritamente necessária após reparar a fuga.
Recuperação integrada
Recuperar a superfície ou zona afetada para um resultado visual coerente.
Renovação parcial
Aproveitar a intervenção para renovar parte da casa de banho, apenas após levantamento e capacidade confirmada.
Triagem inicial
Envie fotos e peça uma avaliação da situação
Recolhemos a informação necessária para indicar se deve ser agendada uma investigação técnica. Não confirmamos a origem da fuga à distância.
Confiança antes, durante e depois da intervenção
A Faber coordena o processo e recorre à experiência técnica acumulada na Gomes Pichelaria. O compromisso é comunicação clara, registo e aprovação antes de cada trabalho adicional.
Perguntas frequentes
Transparência sobre o diagnóstico, seguro e próximos passos.